Základem dodaného řešení je webová aplikace, která běží v cloudovém prostředí a tvoří jádro této digitální infrastruktury. Aplikace umožňuje zadávání klientů a jejich objednávek na svoz odpadu, evidenci vozidel, řidičů a jednotlivých typů odpadových nádob. Pro zajištění maximální efektivity a bezproblémového provozu je celý systém napojen na další specializované nástroje, jako je například WiniX, což je informační systém využívaný firmami v oblasti odpadového hospodářství.
Plánování svozových tras
Klíčovou funkcí systému je automatické generování svozových tras. Díky tomu se výrazně zjednodušilo plánování svozů, které již nemusí řešit dispečeři manuálně – aplikace na základě objednávek, dostupných vozidel a lokací jednotlivých klientů sama navrhne nejoptimálnější trasu. Tato funkcionalita přináší klientovi nejen značnou úsporu času, ale také reálné snížení nákladů na provoz vozidel a personál.
Součástí systému je i detailní evidence všech realizovaných svozů. Ke každému svozu vzniká takzvaný svozový list, který obsahuje informace o tom, kde, kdy a jaký odpad byl svezen. Tyto záznamy slouží nejen jako přehled pro interní účely, ale i jako základ pro fakturaci zákazníkům.
Mobilní aplikace pro řidiče
Druhou, neméně důležitou částí řešení, je mobilní aplikace pro řidiče, která zajišťuje přímé propojení operativy v terénu s centrálním systémem. Každý řidič má k dispozici chytrý telefon s naší aplikací, která mu každý den zobrazí konkrétní trasu svozu odpadu přidělenou systémem. V aplikaci je integrována navigace, která řidiče spolehlivě vede po celé trase a ukazuje mu jednotlivé svozové body. Při každé zastávce má řidič možnost zaznamenat údaje o počtu a hmotnosti nádob, pořídit fotodokumentaci a nechat si potvrdit svozový list elektronickým podpisem klienta. Tato data se následně automaticky přenášejí do cloudového systému, kde doplňují celkový obraz o provozu a slouží jako podklad pro fakturaci a vyhodnocování výkonu.
Celé řešení představuje zásadní krok k digitální transformaci společnosti EFG Waste logistic. Nejenže automatizuje složité logistické procesy a snižuje administrativní zátěž, ale především poskytuje vedení firmy i zaměstnancům v terénu nástroje, které jim usnadňují každodenní práci. Výsledkem je lepší přehled o provozu, rychlejší reakce na změny a optimalizace nákladů napříč celou organizací.
Tato případová studie je důkazem toho, že softwarové řešení šité na míru skutečným potřebám klienta může mít přímý dopad na efektivitu, náklady i spokojenost zákazníků. A právě o to nám v Apptive jde – tvořit digitální nástroje, které mají smysl a přinášejí výsledky.
Ve spolupráci s Apptive bych rád vyzdvihnul rychlé reakce a flexibilní přístup k řešeným požadavkům, schopnost propojovat složité HW a SW požadavky a v zákaznickém servise pak velmi vstřícný a osobní přístup ke klientům.
Ondřej Černý
ředitel divize EFG Logistics
